Un incident technique survenu les 12 et 13 août 2026 a pu empêcher la réception de certains e-mails ViaTrajectoire (codes OTP, notifications de mise à jour de dossier, etc.) chez certains fournisseurs de messagerie, notamment Orange et Gmail. L'incident a été résolu le 13 août à 16h30 et le service fonctionne désormais normalement.
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